A l'origine ITIL est un ensemble de conseils sur les meilleures pratiques à adopter pour le bon fonctionnement des services informatiques. ITIL ™ est aujourd'hui devenu un véritable référentiel mondialement reconnu pour la gestion des services informatiques et adopté par de très nombreuses entreprises et administration.
Ce programme est approuvé par le PMI et apporte 13 PDUs pour PMP®/PgMP® en Compétences techniques et 8 PDUs en Compétences Stratégie pour renouveler leur certification (CCR program).
A l'issue des 3 jours de la formation, le participant sera capable :
Ce cours prépare également à l'examen permettant d'obtenir le "Foundation Certificate in IT Management" de l' ITIL 2011 (ex V3), le participant a la possibilité de passer l'examen immédiatement, sur place, à la fin du cours.
Pour suivre ce cours de façon profitable il faut avoir des connaissances générales en informatique, il est également préférable d’avoir eu une sensibilisation à ITIL.
Ce cours s'adresse à toute personne désireuse d'adopter ITIL® et qui a besoin de mettre en oeuvre ou de participer à un programme de gestion ou d'amélioration des services IT.
Vous souhaitez actualiser vos connaissances ou acquérir un diplôme ? Choisissez parmi les différentes formations en informatique le cours qui vous convient, à vos rythme, tout au long de vos formation.
L’informatique est un outil majeur de stratégie et de compétitivité. Il est devenu indispensable aux entreprises et au grand public... Profitez des conseils avec nous pour bien maîtriser l’informatique.
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Depuis la création de notre centre, nous ne cessons de développer nos connaissances pour assurer de formation performante avec un prix abordable, raisonnable et particulièrement avantageux.
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